加盟店签了合同没有开可以退款吗？本案被告持续提供特许经营的指导能力较弱，存在一定违约情形，原告至今未开展实际经营，判决退还部分加盟费3.5万元

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2019年8月25日，原告钱某某与被告某公司签订《服务合同书》，约定被告授权原告使用**商标，同时为原告提供开店的相应服务。

合同签订后，被告未按约履行合同义务，未派员参与选址，未提供专业培训，上述违约行为，经原告催告，被告仍拒不履行，导致原告无法正常开店，不能实现合同目的。原告加盟店签了合同没有开可以退款，故诉至法院，请求：解除《服务合同书》；退还加盟费109500元；支付违约金21900元

从涉案《服务合同书》的约定条款及履行情况来看来看，本案属于特许经营合同纠纷。

本案争议焦点之一为原告是否有权解除上述合同。

根据《商业特许经营管理条例》第十二条之规定，特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。这是条例赋予被特许人的法定解除权，无需承担违约责任。

涉案《服务合同书》已对冷静期作出明确约定，应从约定。现因原告未在合同约定的单方解除期限内主张解除上述案涉合同，故原告无从依据冷静期行使单方解除权。

至于原告诉称被告不具有运营经验，被告在签约过程中存在欺诈行为，夸大、虚构持有涉案商标等情况，均未提供充分证据证明，本院不予采纳，且现合同履行期已届满，故无需解除。

本案争议焦点之二为被告是否应退还原告已支付的全部费用。

综合分析涉案《服务合同书》及被告履行合同义务的情况来看，原告已按约全额缴纳商标使用费、保证金、运营指导费、核心技术费，被告应按约提供营建、开店、管理及店面后续运营等方面的运营指导和咨询及核心资料。

除被告提供的运营管理手册、技术手册等资料之外，被告成立的售后服务群除向原告推荐铺位、提供平面方案图、组织原告参加饮料制作培训，

被告未履行其他义务或没有证据证明其已向原告提供核心经营资源及相应特许经营服务，且被告成立于2019年6月，其持续提供特许经营的指导能力较弱，存在一定违约情形。

同时，结合原告至今尚未完成店面选址、未进行装修，亦未开展实际经营，且应当对涉案项目的商业风险具备可预见性并承担相应责任，应认定其对合同无法继续履行承担主要责任。基于此，因双方均存在未按约履行的情形，原告有权主张被告承担赔偿损失的违约责任。

考量本案中被告已提供的服务内容等实际情况，并考量原告仅举证证明其于2019年12月提出要求转让授权、不再开店，未能采取适当措施避免损失扩大，不应对扩大的损失主张赔偿，故考虑前述因素，以及双方违约情形、已履行义务情况及权利义务对等原则，本院酌情认定被告返还原告款项35000元。

对原告该项主张中的合理部分予以支持，其余部分不予支持。至于原告提出的利息及违约金主张，因双方均存在未按约履行的情形，故该项主张的依据不足，不予支持。

被告支付原告款项35000元；

“51退加盟费网”节选自：杭州市萧山区人民法院（2020）浙0109民初9909号判决书

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