问：什么是特许经营模式，其有哪些表现形式和特点？

答：《上海市高级人民法院:关于审理特许经营合同纠纷案件若干问题的解答》第二条规定，

经营模式是指由特许人提供的，可以被被特许人复制的管理、经营方式、形象标志以及产品或者服务渠道的总和。

经营模式可以体现在特许人的企业文化、经营理念、管理标准、促销策略、质量控制措施及店铺装修设计等多个方面。经营模式一般具有统一化、规范化、标准化、可复制化等特点。